近年来，玉溪红塔中队依照红塔区政府部门整体布署，全力前行一站式便民互联网技术 政务服务服务服务平台，大大的实践活动中，与时俱进，期待提升民利服务，全力以赴打造群众满意消防知名品牌。　　闪光点一：合理布局科学规范，功能齐全　　一是鉴别公布事宜文件目录。线性规划问题运用服务厅室内空间，从內部进行空间布局，总计现阶段，中队总共公布3项组成批准（消防设计方案核查、消防工程验收、消防安全大检查）、2项消防办理备案抽验（设计方案办理备案抽验、工程验收办理备案抽验）等事宜报表。

另外全方位鉴别审批事宜，重新构建审批步骤，制定服务手册，剖析确立回绝，根据政府官网、报刊、电视机等新闻媒体及对话框向社会发展全方位公布发布，使群众更加形象化地了解消防办事程序流程。二是出诊对话框，标准对话框服务。

群众平等主义，为搭建便民服务，中队军区主官、稽查人员副司令轮着坐岗对话框，向群众详细介绍互联网技术 政务服务服务改革创新对策，征求群众对消防服务的意见和建议和新的市场的需求，另外，回绝对话框工作员要時刻注意礼数文明礼貌，避免引、扯、斜等状况再次出现，把对话框完工密不可分干群关联的桥梁和公路桥梁。三是拓张租车自驾推送服务。紧密结合区行政部门服务管理中心租车自驾对话框，建立在网上申请材料租车自驾提交、申请办理結果租车自驾寄送的服务体制，立即将結果送到群众手上，更进一步节省办事群众成本费，搭建群众办事和对话框工作效能双提升。　　闪光点二：一窗服务，由繁化简　　一是减缩法院原材料，各个方面减肥。

对一部分基本建设不负责任进行了管理权限范畴内的原材料精减，关键对企业工作人员身份证件、从业证实、消防设备检验报告、规划许可证清、改建达标证实等几类原材料执行可选择性获得，让群众到对话框办事更加便捷、高效率。另外，推行容缺法院督促补充涉及到材料，待审核完成后，消防单位不容易在两个工作日之内将涉及到审批意向书以邮递寄送的方法递赠给办事群众。二是提高单位同歩，让数据信息多跑腿服务。

全力商议区基本建设、安全监管、财政局、物价水平等单位，尽可能避免 群众反复到各政府机构间回绝提供证实，根据与别的涉及到单位沟通交流商议逐渐搭建数据信息相通。三是跟踪上门服务具体指导，加强服务观念。更改工作目标，积极服务、上门服务具体指导，对重点项目建设、惠民工程提前参与，执行专职人员全程跟踪服务、帮助解决困难各种消防难题，搭建让信息内容多老板跑路，让群众较少跑腿服务，全力廷伸服务触须，并大力开展查验走看，倾听公司对消防监管稽查人员工作中的满意率。

　　闪光点三：人性化自定，感受升級　　一是运用互联网技术启动民生工程服务。灵活运用红塔区政务服务服务网及其微信公众平台，立即公布在网上消防服务办事对话框，让群众、公司申请办理消防行政部门审批事宜，可先网上提交PDF申请材料，由消防对话框对申请的行政部门审批事宜所需要原材料进行审批，与申请者沟通交流并明确指出修改建议。审批达标后，申请者或是申请者企业可应用到对话框递交或是邮递的方法到对话框法院，仅次水平为群众办事获得方便快捷。

二是提升对策执行服务关键点。一直果断以加强群众满意率为服务宗旨，全力执行政务公开公布发布规章制度，立即公布消防相关法律法规、各个相关出台政策、工作安排、监管侵扰等內容，社会发展企业可随时随地根据电話、微信聊天群、QQ群与隶属所辖消防单位进行资询，第一时间回答群众疑惑。

并以后打造笑容服务、两脚式服务、两手接递原材料等服务关键点中捉服务品质，提高群众满意率。三是全力宣传策划构建良好环境。

您不容易火灾现场被困区府本事吗？把群众不容易被困、能区府做为服务的突破口。在脑血栓火灾事故时群众必须比较慢被困区府，是消防推广工作的强有力检测。在互联网技术 政务服务服务服务平台改革创新中，中队把老百姓群众对消防推广工作到不保证做为心寒的突破口，敞开大门，回过头回来、引进来，把消防安全性科技知识送过来入家家户户。

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